Вы не можете ответить на переписку Инстаграм – что делать?

Инстаграм – популярная социальная сеть, ресурс для обмена сообщениями, фото, публикации постов. Приложение позволяет общаться с семьей, друзьями, подписчиками и другими контактами, используя систему директ. Все в Инстаграме достаточно удобно и продуманно, но могут возникать ошибки. Одна из частых – Вы не можете ответить на эту переписку. Удалить чат. Уведомление появляется в переписке внутри директа. В данном обзоре вы узнаете, откуда берется ошибка, и что можно сделать для ее устранения. Все способы рабочие и помогают решить проблему. Если не сработает первый, попробуйте другие варианты из списка, пока ошибка не исчезнет.

Вы не можете ответить на переписку Инстаграм – что делать?

 

Перезагрузка

Иногда банальная перезагрузка устройства решает целый букет проблем, поэтому начинать мы рекомендуем именно с нее. Разблокируйте экран, зажмите кнопку питания и удерживайте ее до вывода меню. Затем выберите кнопку выключения и дождитесь, пока экран погаснет. Выдержите паузу в 10 секунд, снова зажмите кнопку питания – это нужно для включения устройства, заново попробуйте выполнить подключение к приложению. Это позволит решить проблему с ошибкой минимум в половине случаев. Причин программных сбоев устройств очень много, и некоторые выдают ошибку переписки директа. Разбираться что к чему можно долго, так что рекомендуем сразу сделать перезагрузку.

Убедитесь, что есть подключение к сети Интернет

Судя по отзывам пользователей, ошибка в отправке сообщение в Инстаграм часто возникает из-за проблем с беспроводным интернет-соединением. Убедитесь, что вы подключены к сети, все работает корректно, на нормальной скорости. Варианта два:

  • интернета нет (слетел, забыли включить);
  • мобильная сеть работает плохо, не обеспечивает загрузку страниц на нужной скорости.

Попробуйте переключиться с беспроводного интернета на мобильный и обратно или просто перезагрузить текущее соединение – это часто тоже помогает. Если директ продолжает выдавать ошибку, попробуйте другие способы.

Это интересно  Билайн в 15 раз снизил стоимость 1 Гб скоростного трафика в роуминге с 18 апреля

Полезный совет. Сбои с Wi-Fi возникают не редко, в их устранении поможет перезагрузка маршрутизатора. Выключите роутер на 5 минут, потом снова включите в сеть. Способ эффективен при всех, связанных с работой маршрутизатора ошибках.

 

Почистите кэш и данные приложений

Кэш приложения и текущие данные в нем могут быть повреждены, в результате чего на экран выводится уведомление об ошибке. Очистка кэша помогает не всегда, но часто после нее проблема уходит. Поэтому попробуйте удалить лишние данные и снова попробовать отправить сообщение в Инстаграм. Инструкция по очистке:

  1. Открывайте меню настроек.
  2. Опускайтесь в нем вниз и запускайте приложения.
  3. Открывайте Instagram.
  4. Жмите «Очистить кэш и удалить данные».
  5. Дожидайтесь окончания процесса очистки и перезагружайте смартфон.

Проверьте, не заработала ли отправка сообщений в директ. Если нет, переходите к следующему шагу в нашем обзоре.

Проверьте дату и время

Да-да, директ глючит по причине некорректного формата данных. В настройках устройства найдите меню с временем и датой, внесите изменения при необходимости, обязательно проверьте часовой пояс. Вполне возможно, все теперь заработает.

Обновите используемое приложение

Разработчики регулярно совершенствуют программы, устраняют баги, поэтому новые версии приложений работают стабильнее предыдущих. Обновите приложение Инстаграм через Гугл Маркет. Варианта действий два – удалить старое и поставить новое, либо найти текущую версию в Гугл Плэй и нажать «обновить». Когда доступных обновлений в подсветке нет, помогает полная переустановка с удалением.

Откатите версию

Последний предлагаемый нами вариант – откатить на старую версию. Судя по отзывам на форумах, совет помогает часто (особенно для старых версий ОС). Для этого:

  1. Удалите Инстаграм с устройства.
  2. Найдите в сети старую версию, установите и авторизуйтесь.
Это интересно  Pay.mts.ru topup списали деньги — как отключить списание

Отправляйте сообщения – должно заработать. Скачивайте ПО только с проверенных ресурсов без вирусов, официальных сайтов. Сейчас в сети можно найти любые версии программ.

Надеемся, наши советы помогли вам устранить ошибку. Будем рады оценке материала в комментариях, опыту в плане устранения проблем с отправкой сообщений в директе.

You May Also Like

Аватар

About the Author: creator

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *