С какого номера звонит Сбербанк, горячий телефон Сбербанка России

Мошенничество с банковскими картами стало настолько привычным, что уже никого не удивляет. Граждане стараются обезопасить хранящиеся на счетах средства и не передают данные пластиковых карт третьим лицам, не берут звонки с незнакомых номеров и потом ищут в интернете, кто звонил через поисковую систему. Самым активным атакам со стороны злоумышленников подвергаются физические лица клиенты Сбербанка. Им будет полезно знать, зачем сам банк звонит клиентам, когда и с каких номеров это делает. Это поможет не пропустить важные вызовы и избежать лишних проблем.

Основные номера Сбербанка

Расскажем, когда, в каких целях и откуда обычно звонит Сбербанк. Финансовых телефонов у кредитного учреждения 3:

  • 900 – бесплатный сервис номер, применяется для оповещения клиента о движениях средств, операциях по обналичиванию денег, отправки кодов подтверждения, схожих оповещений;
  • 8 (800) 555-55-50 – телефон круглосуточной горячей линии, его менеджеры для совершения рядовых звонков применяют не часто, в основном на горячую линию звонят сами клиенты;
  • +7 (495) 500-55-50 – номер банка для роуминга.
С какого номера звонит Сбербанк, горячий телефон Сбербанка России
Основные номера Сбербанка

Иногда звонки совершаются и с других телефонов. Некоторые номера закреплены за отделами, занимающимися различными вопросами. Основные номера:

  • 8 (800) 707-00-70 – реклама банковских продуктов, в сети есть ложные данные, что с этого телефона звонят мошенники;
  • 8 (495) 995-90-03 – подразделение по вопросам информирования;
  • 8 (800) 770-99-99 – подразделение по вопросам жилищного кредитования;
  • 9000 – сервисный номер для отправки СМС.

Так что, если вам поступил звонок с непонятного телефона, и вы являетесь клиентом Сбербанка, сверьтесь с указанным списком. У банка есть развитая партнерская сеть, в которую входят страховые компания, агентства недвижимости. Если ваш вопрос носит смежный характер, звонить могут из колл-центра партнера.

Это интересно  Московский асц опс 145900 а я 52 – возврат в ООО Стелс и Пост-Сервис

Вам звонит мошенник: как это понять

Банк может связываться с клиентами по разным вопросам, вам нужно понять, кто и зачем звонит. Загвоздка в том, что злоумышленники стали грамотно преподносить информацию потенциальным жертвам, поэтому могут легко сбить вас с толку. В свободном доступе есть целые базы номеров с указанием данных людей – род деятельности, адрес, возраст, ФИО. Мошенники могут арендовать визуально похожий на банковский номер, и так развести человека им будет еще быстрее и проще.

 

Поэтому, если вам звонит непонятный номер, похожий или не похожий на банковский, будьте на чеку. Насторожить должны следующие моменты:

  1. Сотрудник банка, а не мошенник, представляется (и просить об этом его не нужно), называет клиента по имени и отчеству.
  2. Реальный менеджер Сбера не попросит раскрывать конфиденциальные сведения вроде полных реквизитов карты, секретных кодов, пароля для доступа в личный кабинет.
  3. В телефонном режиме проводить операции по счетам и привязанным к ним картам просят только мошенники. Клиент имеет возможность выполнять транзакции в таком формате только в случае самостоятельного обращения на горячую линию.
  4. Реальный менеджер не просит подойти в банкомат и провести платеж или выполнить соответствующую операцию в сервисе Сбербанк Онлайн.
С какого номера звонит Сбербанк, горячий телефон Сбербанка России
Меры безопасности

Если по ту сторону провода с вас что-либо требуют, просят раскрыть личные данные, подтвердить операцию в телефонном режиме по СМС, хотя вы никуда не обращались, это мошенники. Вешайте трубку и заносите номер в черный список.

Как обманывают клиентов Сбербанка

Обманных схем действий много, чаще всего мошенники применяют следующую:

  1. Звонит новый абонент, человек на другом конце провода представляется сотрудником отдела по вопросам фибезопасности или просто банковским специалистом.
  2. Мошенник называет якобы значимую причину для звонка – счет был взломан, по нему прошли вызывающие подозрение операции, случился системный сбой, существует угроза мошеннических действий, просрочен займ, пр.
  3. Владельца карты просят назвать реквизиты платежного инструмента, срочно подойти к банкомату и выполнять ряд действий в целях блокировки счета. Другой вариант – «блокировать» счет предложат не в банкомате, а через онлайн-сервис личного кабинета.
Это интересно  Кто звонил 84952215311 что за телефон

Ничего из вышеупомянутого – давать личные сведения, подходить к банкомату, подтверждать операцию онлайн – нельзя. Неподкованный, внушаемый человек легко собственными руками переведет значительные суммы денег на мошеннические счета.

Мы описали наиболее популярную схему развода, используемую мошенниками, есть и другие. Постоянно появляются новые способы подачи информации, злоумышленники хитро обходят передовые защитные системы банка. Поэтому клиенту следует соблюдать внимательность, многократно перепроверять информацию. Если есть подозрения, что звонит именно мошенник, положите трубку и наберите 900 для уточнения вопроса.

You May Also Like

Аватар

About the Author: creator

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *