Пункт SUPP в детализации о расходах МТС

Большинство абонентов МТС стараются отслеживать движение средств по личному счету и списания денег за использованные услуги. Детализация по счету доступна для формирования в личном кабинете на сайте оператора, ее рекомендуется заказывать для выявления лишних подписок, за которые списываются деньги. Недавно появился новый пункт в отчетах SUPP, рассмотрим, какие опции включены в данную группу и как их отключить.

SUPP – особенности и какие услуги включает

В детализированном отчете пункт SUPP предполагает списание средств за опцию скрытия номера абонента «АнтиАОН». Активируя данную функцию, абонент запрещает отображать у других абонентов свой номер. По этой причине у абонентов, у которых даже этот номер записан в телефонную книжку, он не будет отображаться с подписью.

Пункт SUPP в детализации о расходах МТС

Оператор МТС гарантирует бесперебойную работу данной функции по скрытию номера исключительно внутри сети МТС. Совершая звонки на номера прочих операторов, услуга часто работает некорректно по причине специфики пересылки информации и пакетных данных.

Эта функция включена в пакет Supplementary Services, то есть вспомогательные опции, куда входят и бесплатные услуги, такие как переадресация вызовов, удержание, отправка USSD-сообщений.

В перечне услуг по каждому номеру абонента автоматически включена услуга «Определитель номера», по умолчанию она всегда в активном режиме. При звонке со скрытого номера она не способна определить входящий номер. Скрытые номера определяются исключительно функцией «Супер АнтиАОН» и в тарифном пакете «Классный».

Стоимость услуги SUPP

Данная функция активируется в двух режимах: «АнтиАОН» и «АнтиАОН по запросу». Во втором случае услуга активируется единоразово, после чего прекращает действовать и средства за нее не списываются:

  • активируется стандартный АнтиАОН бесплатно, списывается только ежедневная абонентская плата 3,95 руб. Деньги за услугу списываются в пользу оператора даже в дни, когда звонки не осуществляются;
Это интересно  Переход на 5G увеличит потребление энергии операторами в 1,5-2 раза

Пункт SUPP в детализации о расходах МТС

  • скрытие номера по запросу также бесплатно. За каждый исходящий вызов со скрытием номер снимается 5 руб., списание проводится только за звонки, в которых второй абонент ответил на вызов.

Исходя из режима функции, в детализированном отчете SUPP списываются различные суммы, ориентироваться следует на общую сумму и подробное расписывание по конкретным услугам.

Как деактивировать списание средств за услуги SUPP

Рассмотрим способы отключения:

  • в персональном кабинете на сайте оператора МТС доступна услуга отключения ненужных опций на номере абонента. Необходимо зайти в категорию «Услуги», выбрать «Все». Если в перечне опция АнтиАОН активна, ее следует деактивировать, убрав галочку по опции;
  • аналогичным способом отключается опция в личном кабинете в приложении «Мой МТС»;

Пункт SUPP в детализации о расходах МТС

  • отправить сообщение без текста на короткий номер 3012, или набрать *111*47# и вызов.

Другие обозначения в детализированном отчете: VOL, CV81610040

Запрашивая детализированные отчеты, абоненты часто наблюдают в перечне услуг перечень непонятных списаний средств за услуги, которыми абонент не пользуется. К примеру, VOL Whatsapp, VOL Viber, VOL Facebook Flex , CV81610040. Для определения точной причины бесконечного списания денег со счета необходимо зайти в категорию «Услуги» и снять галочки тех опций, которыми абонент не пользуется.

Для уточнения информации и отключения опций доступна связь с оператором в чате на mts.ru. Оператор проанализирует списания и скажет точно, за какие услуги уходят деньги. После отключения в личном кабинете рекомендуется регулярно проверять активные опции и услуги, чтобы контролировать свой баланс по счету.

You May Also Like

Аватар

About the Author: creator

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *