Ключевым негативом становится отсутствие обратной связи, а вернуть продукцию по указанному адресу а/я 52 Московский АСЦ ОПС 145900 невозможно. Также недоступен телефон или ресурс с реквизитами. На интернет-ресурсах размещено много нехороших комментариев относительно деятельности компаний ООО “Стелс” и ООО “Пост-Сервис”, которые реализуют некачественную продукцию заказчикам, а также используют недобросовестные методы продаж. В материале рассмотрим, как оформить возврат товара и не попасться на удочку недобросовестного продавца.

Как компании “ООО Стелс” и “ООО Пост-Сервис” реализуют продукцию

Мошенники постоянно придумывают новые схемы обмана клиентов, приведем общеизвестную схему мошенничества, которая реализуется данными компаниями:

• организовывается однодневный ИП, который регистрируется и получает коды ИНН, ОГРН. Указывается даже адрес и ФИО владельца предприятия;
• мошенники создают магазин с аналогичным названием с чрезвычайно низкими ценами, Яндекс и Google;
• когда клиенты, желающие приобрести определенный товар, видят контекстную рекламу, они посещают такой ресурс и оформляют товар;
• затем через Почту России отправляется товар в посылке, а менеджеры в качестве поощрения обещают добавить в заказ бесплатные бонусы и подарки;
• посылка отправляется с наложенной оплатой, которая нередко превышает оговоренную сумму. Заказчик вносит оплату, а после вскрытия посылки обнаруживает дешевые подделки или аналоги вместо качественного товара;
• магазин работает определенное время, а когда появляется масса недовольных клиентов, просто закрывается вместе с ИП. Затем создаются новые компании и магазины однодневки, схема прокручивается множество раз.

Наиболее востребованными товарами, которые продаются по такой схеме, выступают постельное белье, антенны. Клиенты заказывают у ООО “Стелс” высококачественное фирменное белье для постели, а получают дешевки низкого качества. Аналогичная систуация с антеннами, когда покупатели пересылают 2600 рублей за антенны для приема свыше 300 каналов, а получают некачественный товар ценой 99 рублей.

Где расположен Московский АСЦ ОПС 145900, как вернуть продукцию

В ситуации с компанией ООО “Стелс” на отправлениях указан адрес а/я 52 Московский АСЦ ОПС 145900, также нередко указываются а/я 68, 141, 175. Под данным индексом функционирует центр Подольск, где осуществляется массовая рассылка писем и посылок.

На почте ответили, они не ответственны за фейковые посылки от данных компаний, а средства при внесении наложенного платежа сразу направляются на банковские счета отправителей.

Как оформить возврат

Мы позвонили в один из таких магазинов с сайтом fredericco-finchi.ru, он сегодня занимается продажами постельного белья. Согласно коду ОГРН на сайте, такой ИП был закрыт еще в конце прошлого года.

Мы заполнили заявку на обратную связь, после чего перезвонил менеджер, который рассказал о преимуществах товара, цветовых решениях и крое. На вопрос о защите потребительских прав менеджер подтвердил вложение в посылку соответствующих сертификатов качества и гарантийных талонов. Также в посылку вкладывается уведомление с обратным адресом и контактами компании.

После жалоб на некачественную продукцию, рассказе о значительном количестве негативных комментариев о товаре и закрытом ИП, менеджер предоставил контакт финансового отдела 8 (495) 409-87-24. По номеру работает автоответчик, а специалист перезвонил с номера +7 (499) 653-97-07.

Напрашивается вывод – связь с менеджерами невозможна. Входящие звонки не принимаются, а после направления жалоб абонент блокируется. Даже при заказе обратного звонка специалист расскажет о приеме заказов и перенаправит на другой отдел, указав неработающий номер.

Как оформить возврат денег

Мошенники избрали чрезвычайно выгодную и гибкую схему, при помощи которой удобно игнорируются права покупателей. Фактически в посылку вкладывается товар, а вложение дешевого аналога необходимо доказывать непосредственно клиенту. Пока покупатели ищут номера для связи и обратный адрес, компания уже закрывается и открывается новая с совершенно другими реквизитами.

Единственно верным вариантом выступает изучение чеков Почты России. Затем искать в интернете контакты получателя оплаты, они постоянно меняются. Нередко заказы приходят через посредника ООО “ПИМ”.

Менеджеры ООО ПИМ доступны для связи через электронную почту [email protected] или [email protected]:

• пишите заявление на главу ООО “ПИМ” Е.А. Чернова;
• попросите предоставить контакты магазина (адрес, телефон для связи, адрес электронной почты), чтобы составить претензию и урегулировать спор в досудебном порядке;
• прикрепите трек-номер заказа и сведения отправителя;
• подробно опишите процедуру мошенничества магазина, четко пропишите претензии о досудебном решении проблемы;
• прикрепите сканкопии чеков, которые были выданы на Почте России.

Если ответа от специалистов посредника нет, тогда в онлайн режиме сформируйте жалобу на ресурсе мвд.рф/request_main. В ответ должно прийти уведомление о принятии жалобы в работу. Затем рекомендуется переслать данное сообщение ООО “ПИМ”. На практике после данных действий менеджеры перезванивают и возвращают деньги за заказ в полном объеме.

При большом количестве таких жалоб в МВД органы займутся разбирательством всерьез. Сотрудники полиции проводят расследование, ищут мошенников различными способами и заставляют отвечать по всей строгости закона.

Чтобы не попадаться на такие уловки мошенников, не рекомендуется заказывать продукцию у сомнительных компаний, которые не имеют сайта и номера телефона для обратной связи. А при возникновении неприятных ситуаций с ООО “СТЕЛС” и ООО “ПОСТ-СЕРВИС” при грамотном подходе заказчики получают обратно свои потраченные деньги, которые были потрачены на некачественный товар.