Код ошибки QWPRC 300, 7101, 7100, 1018, 1021, 319 киви

 

Платежная система Qiwi работает преимущественно без перебоев и неполадок, но иногда случаются ошибки. Тогда пользователи  наблюдают ошибку с кодом QWPRC 300, 7101, 7100, 1018, 1021, 319 при которой наблюдаются сбои функционирования.

Исправление ошибки QWPRC-300

Данная неисправность связана с техническими неполадками, она наиболее часто происходит в платежной системе. Наблюдается неполадка в процессе выполнения определенных транзакций с финансами или в ходе активации аккаунта пользователя. Изначально необходимо удостовериться в правильности введения данных и платежных реквизитов в случае перевода получателю или пополнения счета, также нужно проверить правильность введения информации при входе в профиль. Также нередко проблему решает вход через другой браузер, на устройстве. Происходит это по причине чрезмерной загруженности кэша браузера, расширений, куки и плагинов.

Следует испробовать такие способы решения проблемы:

  • попробовать выполнить оплату или перевод посредством терминала;
  • если данный метод также не помогает, тогда это техническая проблема сервера, поэтому единственным выходом станет ожидание на протяжении нескольких часов, пока разработчики внесут исправления.

Исправление ошибки QWPRC-7101

Нередко в платежной системе Киви происходит неполадка с кодом 7101. Данная ошибка проведения транзакции появляется при перечислениях с банковской карточки на кошелек или в обратном порядке. Часто сбои наблюдаются со стороны платежной системы и отличаются временным характером, для исправления следует воспользоваться другим браузером.

Если превышен лимит перечислений в сутки или за определенный период, сотрудники техподдержки рекомендуют через 30 часов повторить транзакцию.

Данная ситуация нередко наблюдается в государствах, где платежная система Qiwi функционирует с некоторыми ограничениями, как в Беларуси. Тогда необходимо выполнять перечисление не с кошелька на карточку, а с виртуальной карточки Киви на банковскую карту.

 

Способы устранения проблемы QWPRC-7100

При данном коде ошибки сервис выдает уведомление – транзакция банковской картой на данный момент недоступна. Ситуация не всегда понятна пользователям, поскольку техническая поддержка Qiwi перенаправляет на банк, а банк на платежную систему. Способы решения:

  • зайти в другом браузере или повторить операцию через 30 часов;
  • снизить сумму перечисления (переводить не 500 руб., а дважды по 250 руб.);
  • написать письмо в техподдержку в ветке Банковские карты.

Исправление ошибки QWPRC-1018

Ошибка выдается с уведомлением – пул номеров государства не активирован. Данная проблема появляется в государствах, где система Qiwi не функционирует или заблокирована. Поэтому все телефонные номера, которые зарегистрированы в данном государстве, система воспринимает как неактивные. Система официально функционирует в РФ, Казахстане, Молдове, Румынии, США, Бразилии и Беларуси. Способы устранения неисправности:

  • проверить правильность цифр заполняемого номера;
  • сменить браузер, который обновлен до текущей версии.

Нередко при регистрации аккаунта пользователя на портале Киви для другого государства также появляется ошибка 1018. Так, граждане Казахстана должны проходить регистрацию на официальном портале qiwi.kz.

Устранение ошибки QWPRC-1021

Данная ошибка подразумевает блокировку электронного кошелька. Преимущественно причиной становится отсутствие авторизации при помощи документов владельца кошелька в системе. Необходимо пройти процесс верификации, для этого предоставить сканкопии паспорта, прописки, нередко требуются копии с нотариальным заверением. Благодаря такой верификации пользователь получает возможности:

  • увеличение лимита кошелька и суммы максимального баланса;
  • совершение покупок на иностранных порталах и игровых сайтах;
  • упрощенная схема перечислений на банковские счета и карточки.

С целью разъяснения данной ситуации следует обязательно обратиться в техподдержку для разблокирования.

Ошибка QWPRC-319

Сбой появляется при недостаточном объеме средств для перечисления на счету кошелька или неправильно внесен его номер. Нередко пользователи в силу загруженности ошибаются и пытаются выполнить перечисления на свой кошелек, поэтому изначально следует проверить реквизиты.

Мы рассмотрели основные ошибки, при возникновении которых следует обращаться в техподдержку или на пользовательские форумы. Следует быть осторожными, чтобы не нарваться злоумышленников, а обращаться следует в официальную поддержку — в паблике ВК – QIWI Russia, также сотрудники сервиса не спрашивают личные данные и конфиденциальную информацию.

You May Also Like

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *