Множество пользователей, которые постоянно делают заказы на сервисе AliExpress, при трекинге посылок часто видят статус о хранении в сортировочном комплексе. Такое обозначение в сервисе было внедрено не так давно, поэтому нередко вводит в заблуждение. Рассмотрим значение данного статуса и фактическое время доставки.
Обозначение статуса в Ali
Пребывание на хранении в комплексе предполагает доставку отправления на специальный склад. Именно здесь осуществляется сортировка, подготовка к прохождению таможенного контроля, формирование контейнеров для направления к следующему пункту маршрута.
Такой статус преимущественно присваивается на начальной стадии – при пребывании посылки в первоначальной стране (Китай, Сингапур и прочие). Нередко он высвечивается по трекингу при пересечении границы РФ.
Перед пребыванием в комплексе основными статусами выступают:
- отправление принято на транспортировку;
- приемка на хранение;
- редко возникает ошибка при приемке. В основном это неполадки сканирования, с посылкой все нормально, статус обновляется в течение нескольких дней.
После данных статусов указываются дальнейшие пункты маршрута (таможня, транзитные пункты), они формируются в индивидуальном порядке для каждой посылки.
Длительность хранения в сортировочном комплексе
Согласно нормативам, обработка посылок в сортировочном пункте должна выполняться за 1-3 дней. Нередко время продлевается по техническим причинам. Срок прохождения всех этапов приемки посылок зависит от выбранной категории доставки и статуса отправителя. При выборе ускоренной пересылки все операции выполняются за несколько часов.
При запросе по трекингу через AliExpress, если пользователь видит задержку статуса о хранении на протяжении длительного периода, причиной этого становятся:
- системные проблемы при установке нового статуса;
- у отдельных категорий треков отсутствует функция отслеживания посылки в государстве заказчика посылки;
- задержки по вине сотрудников сортировочного комплекса или продавца. Причина – перегрузка посылками или недостаточный пакет документов от продавца.
При возникновении сомнений относительно статуса посылки доступны другие сервисы трекинга: pochta.ru, gdeposilka.ru, позволяющие увидеть реальный пункт пребывания отправления. Для отслеживания также необходим трекинговый номер, который присылается продавцом.
