350960 Краснодар сортировочный центр адрес телефон

Сортировочный центр Краснодар МСЦ 350960 – одно из специализированных подразделений Почты России, которое ответственно за ускорение логистической цепочки. По причине огромной территории страны прямая пересылка корреспонденции не всегда финансово выгодна. Почта РФ специально открыла подразделения, куда приходят посылки и письма из различных регионов, сортируется и направляется к адресатам в различных населенных пунктах. Данный подход снижает цену пересылки и позволяет государственной почте предлагать гражданам конкурентоспособную стоимость на свои услуги.

В таких сортировочных центрах нередко происходят задержки. Поделимся информацией о причинах задержек и где расположен сортировочный центр Краснодар.

Контакты и где расположен центр

Расположение сортировочного центра в Краснодаре иногда требуется гражданам для отслеживания своей корреспонденции или писем. Приводим контактные данные центра в Краснодаре:

    • Адрес: Краснодар, Привокзальная площадь, дом 1;
    • Индекс 350960;
    • Телефон +7 (861) 267-06-67. Он используется исключительно для служебной связи;
    • Гражданам рекомендуется обращаться на горячую линию, организованную государственной почтой: 8-800-2005-888;
    • Электронная почта для общения с гражданами: Client@russianpost.ru

Работает сортировочный центр в круглосуточном режиме без выходных и обеденных перерывов.

Почему при возникновении претензий не получится дозвониться в СЦ

Гражданам не стоит пытаться дозвониться напрямую в сортировочный центр. Структура Почты РФ сложная и включает подразделения разных категорий. Некоторые обеспечивают обслуживание клиентов, а некоторые работают в автоматическом режиме и не принимают звонки от граждан.

Ко второму варианту причисляются узлы автоматического сортирования. Они загружены сортированием, поэтому работники данных подразделений ограждены от общения с обычными клиентами, чтобы не отвлекать персонал от выполнения первостепенных задач.

Статусы и причины задержек в сортировочном центре

Отслеживая пересылку посылок и писем на онлайн-сервисах, граждане видят два статуса по центру в Краснодаре:

Это интересно  «МегаФон» обновил линейку тарифов «Включайся»

  • Отправление доставлено в сортировальный узел Краснодар 350960;
  • Покинуло СЦ в Краснодаре.

Между заменой статусов часто проходит длительный период. Нередко задержка равна 5 или более 10 дней, это обусловлено спецификой функционирования сортировального узла:

  • Число таких подразделений в России лимитировано, также следует учитывать максимальную мощность и производительность. То есть за день работники посредством компьютерных устройств имеют возможность обработать не больше конкретного количества поступающих писем и посылок;
  • Если количество писем больше мощности, то необработанная корреспонденция отправляется в очередь и сортируется в дальнейшие дни.

Рассмотрим детально поэтапный алгоритм обработки корреспонденции:

  • Посылка поступает центр, данные с бирки вводятся в компьютерную систему;
  • В статусе указывается – отправление прибыло в сортировочный центр;
  • За день часто поступает существенно больше корреспонденции, чем сотрудники в силах обработать;
  • То есть в некоторых ситуациях задержка длится 2-5 дней. После обработки корреспонденции статус меняется, в нем указывается – отправление покинуло СЦ.

Всегда в сортировочном узле корреспонденция обрабатывается по мере поступления в порядке очереди.

Рассмотрим основные причины, оказывающие непосредственное влияние на скорость обработки корреспонденции:

  • В данных подразделениях индексы распознаются автоматизированным оборудованием. Если автоматически не обработаны данные (они некорректны или отправитель нечитабельно указал цифры), то письмо или бандероль убирается с конвейера и вводится вручную, это требует дополнительных затрат времени;
  • Сотрудник почты заметил подозрительным отправление, он не вправе самостоятельно проверять. Для этого приглашаются сотрудники безопасности и обеспечивают проведение проверки;
  • При перевозке поврежден конверт или покрытие посылки. Ее следует заменить перед отправлением к получателю.

Объективных причин задержек масса, их следует учитывать при отслеживании посылок.

Читайте далее:

You May Also Like

13 Comments

  1. Геннадий Васильевич Иншаков:

    Помогите найти и отправить мою посылку под номером RA254196527FI. Посылка уже трое суток находится в сортировочной центре г.Краснодара 350964.

  2. Здравствуйте. Посылка из Москвы в Краснодар № 80088139269181 покинула сортировочный центр Марушкинское 108960, ещё
    27 августа 2019 в 06:19. До сих пор, отметки о прибытии ее в Краснодар — нет. После отправления из Москвы статус посылки не меняется 3(!) дня. Интересует, где сейчас находится моя посылка и почему так долго не меняется статус в Отслеживании посылок на сайте Почты России?

  3. Здравствуйте. Посылка из Москвы в Краснодар № 80088139269181 покинула сортировочный центр Марушкинское 108960, ещё
    27 августа 2019 в 06:19. До сих пор, отметки о прибытии ее в Краснодар — нет. Посылка из Москвы не может достигнуть Краснодара уже 4 дня. Прошу Вас помочь в розыске посылки.

  4. Татьяна:

    Я отправила посылку из Москвы в пгт. Афипский Северского района. Отслеживаю ее и у меня вопрос. Почему после сортировочного центра в Краснодаре она отправляется на сортировку в Абинск. ????? При чем здесь Абинск, если Афипский находится в 17 км от Краснодара ?Значит посылку зачем то везут в Абинск , который в 82 км от Краснодара, проезжая мимо Афипского. Это какая то дурость.

  5. Если нормативными актами, регламентирующими работу почты, указаны определённые сроки доставки. Они должны быть соблюдены, при чем тут загруженность работников?! Это потребителей услуг не касается, нанимайте еще работников, ставьте еще электронные приборы контроля. Краснодарские сортировки это Бермудские треугольники, буду президенту Путину писать, только так у нас принимаются меры!

  6. 7 апреля посылка попала к вам и уже 2 недели ни слуху, ни духу! Начинаю подозревать, что её украли в вашем сортировочном центре! RV050667565HK

  7. Добрый день !
    В Краснодаре в сортировочном центре 350960 уже 7 дней без изменения статус о прибытии 2-х посылок .
    с 21.10.2021 г трек- номер :
    80514165882976
    И, с 22.10.2021
    Трек- номер:
    80514164919659
    Почему столько дней без движения ?
    Потеряли или украли ?

  8. Сын отправил бандероль 1 классом из Москвы 21.10.21. В Краснодар в сортировочный центр прибыла 24.10.21. Сегодня уже 28 октября -она из сортировочного центра не отправлена. Как можно ускорить отправку бандероли? Номер трека 10926364007646. За что платим деньги? Наш ненавязчивый русский сервис.

  9. Посылка отправлена из германии нр.посылки CY 548732476 DE,
    помогите вернуть получателю

  10. 29 дек. 2021
    02:06
    В пути — Прибыла в промежуточный пункт
    350960 КРАСНОДАР МСЦ.
    Сегодня 29.01.2022 — статус не изменился. Почему столько дней без движения ?

  11. Добрый день, помогите найти посылку, она прибыла 8 мая, номер трека 69006370004009, скоро месяц как она будет лежать в сортировочном центре(

  12. Посылка LC 029333027CN прибыла в 350960 МСЦ Краснодар 07.08.22 До сих пор в пО 350024 не отправлено.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

Мы используем cookie-файлы для наилучшего представления нашего сайта. Продолжая использовать этот сайт, вы соглашаетесь с использованием cookie-файлов.
Принять
Политика конфиденциальности