Ошибка «В данный момент вы не можете пользоваться Facebook»

Facebook – наиболее популярная соцсеть на всех континентах. Согласно статистическим данным, в 2018 году свыше 2 млрд. пользователей были зарегистрированы в глобальной социальной сети. У такого гиганта происходят временные сбои и неполадки, когда пользователи не имеют доступа к своим аккаунтам. В материале рассмотрим, какие действия следует предпринять, если система выдает ошибку об отсутствии возможности пользоваться Facebook.

Ошибка «В данный момент вы не можете пользоваться Facebook»

Пользователь не имеет доступа к профилю Facebook – возможные причины

Уведомление о невозможности пользования аккаунтом возникает преимущественно, когда система имеет подозрения в неполадках с аккаунтом. Причинами становится вход с другого адреса, регистрация пользователем аналогичной страницы с похожими данными.

Администраторы социальной сети тщательно отслеживают активность зарегистрированных владельцев профилей. По этой причине в случае подозрений на профиль приходит уведомление, в котором требуется подтверждение определенных данных. Например, прислать фотографию для идентификации пользователя, которая должна иметь высокий показатель уникальности.

Проверка пользователей администраторами ведется в ручном режиме или автоматически. После загрузки и успешной проверки вы получите полноценный доступ к своей странице. Вызывает подозрения некоторая активность человека на странице. К примеру, преимущественно человек публикует посты и комментарии из одной страны. Затем он переезжает, а Фейсбук замечает изменении данных геолокации, поэтому отправляет запрос на подтверждение профиля.

Нередко профиль аккаунт замораживается до 72 часов для проведения проверки. На протяжении проверки, согласно политике конфиденциальности Фейсбук, пользователь не имеет возможности войти на страницу. Для решения проблемы необходимо обратиться в сервисную службу, где русскоязычные операторы отвечают на интересующие вопросы.

Ошибка «В данный момент вы не можете пользоваться Facebook»

 

За какие действия выполняется блокировка страниц в Facebook

Перед обращением к операторам поддержки пользователям доступна возможность обхода блокировки. Первым способом станет изменение IP-адреса благодаря установке настроек браузера или скачиванию анонимайзера, VPN. Такие методы позволят зайти на страницу, если подозрения у администрации соцсети вызвал адрес пользователя. Также блокировка применяется при нарушении правил использования и некорректного поведения на Facebook.

Это интересно  МегаФон запустил сеть NB-IoT (Narrow band — Internet of things) в Хабаровске

Основные причины блокировки аккаунтов:

  • указание неправдивых сведений в профиле;
  • грубые высказывания, нецензурная лексика в отношении других участников;
  • в качестве аватара установлены животные, растения вместо фотографии;
  • частые изменения данных в профиле;
  • жалобы от других пользователей о некорректном поведении;
  • несоблюдение авторских прав;
  • негативные посты относительно политиков, партий.

Пользователей блокируют, если в профиле указана одно государство, а вход осуществляется из другого. Поэтому необходимо указывать правдивые сведения или воздержаться от указания информации.

Способы решения ошибок доступа на Facebook

При появлении уведомления о блокировке доступа на страницу необходимо изначально установить причину. Оптимальным способом станет общение с оператором в чате поддержки. Также на странице https://www.facebook.com/help/community/ описываются наиболее частые проблемы доступа к профилю и способы их решения. Обращение к операторам осуществляется через форму связи. Необходимо выбрать тему, кратко описать проблему. Внизу страницы кликните «У меня новый вопрос» и изложите суть обращения.

На странице Facebook также есть кнопка «Сообщить о проблеме» со значком вопросительного знака, ее необходимо кликнуть и написать сообщение.

Ошибка «В данный момент вы не можете пользоваться Facebook»

Обращение в службу техподдержки Facebook

На странице https://www.facebook.com/help/contact/357439354283890 есть возможность указать проблему, с которой столкнулся пользователь при входе в профиль. Еще одна ссылка для обращения к операторам https://www.facebook.com/help/contact/?id=377211842296337, здесь необходимо описать проблему доступа при входе с главной страницы, когда данные не отображаются.

После написания сообщений дождитесь ответа, в большинстве случаев операторы устраняют ошибку и возвращают пользователям доступ к личной странице в социальной сети.

You May Also Like

Аватар

About the Author: creator

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *