Как сделать заказ?

Но сперва мы с вами разберёмся как сделать заказ на сайте, перед тем как за ним следить нужно же заказать будет. А с этим больших неудобностей у вас не возникнет, всё довольно просто:

1. Мы выбираем необходимый вам товар и добавляем его в корзину;
2. Не забывайте указывать количество товара, если собираетесь заказать больше, чем просто один;
3. Жмём кнопочку «купить» и «далее»;
4. После чего отвечаем на вопросы о своих личных данных, указываем свой адрес вместе с индексом;
5. Перепроверяем внимательно написанное и подтверждаем свой заказ. Вам укажут сколько будет длиться доставка и во сколько всё обойдётся;
6. Далее вводятся данные вашей карточки банковской, но вы не переживайте, её данные обрабатываются непосредственно только банком и наводится шифр на неё. Указываем её номер, сколько она действует, её срок и код CVV.
7. Далее заказ подготавливают один – два дня, инфа идёт к продавцу.
8. И везут уже к вам.

Можно ли оплатить на почте при получении заказа?

К сожалению, нет, только картами или Qiwi.

Почему мой платёж отклонили?

Это может произойти по следующим причинам:

1. У вашей карточки истёк срок действия? Тогда это и является причиной отказа;
2. На вашем счету недостаточно средств? Позаботьтесь об этом заранее и внимательно всё проверяйте;
3. Ваша карта состоит в списках подозрения, либо на заморозке (свяжитесь с банком и уточните, если такие подозрения присутствуют);
4. Вы немного не уследили и неверно ввели код карты, что может случиться с каждым;
5. Технические неполадки у вашего банка, тогда стоит повторить просто немного позже;
6. Ну и в любом случае, если все причины не подходят, то звоните в свой банк и интересуйтесь у них, возможно, они дадут ответ на ваш вопрос.

Как происходит процесс доставки товара?

Всё в принципе обычно и нет ничего особенного:

Вы делаете заказ, после чего его пакуют, отправляют и дают номер отслеживания. Если посылка к вам дошла, то ваш почтальон сообщит об этом, вам поступит уведомление. И с ним вы идёте на почту забирать свой долгожданный заказ ( не забудьте с собой взять паспорт). Товар приходит в течении 75 дней и, к сожалению, до этого времени, если товар не пришёл вы не можете вернуть деньги. Но если и после семидесяти пяти дней товар не у вас, то вам возвращают полную стоимость заказанного, так что переживать не о чём. Не переживайте, чаще всего (99 % случаев) заказ доходит за 15- 35 дней.

Если я закажу несколько товаров у одного продавца, то они сразу ко мне все придут?

Чаще нет, чем да, это является неудобством, но ничего не поделать, думаю, над этой проблемой они работают ещё.

Как же отследить посылку с Joom по номеру заказа?

1. Для начала заходите в раздел меню с вашим заказом;
2. Выбираете товар, за которым хотите проследить и нажимаете на номер отслеживания;
3. И вы увидите, где сейчас находится ваш товар.

Источник