Услуга с сервисного номера 2283 представляет собой сервис автоматических уведомлений от оператора МТС, нацеленный на продвижение множества платных опций от партнёров и от компании “Мобильные Телесистемы”. Одна из данных опций— «МТС Сообщения».
Механизм функционирования простой, то есть пользователь получает специальное push-сообщение с вариантами действий, такими как “Ок/Отмена”. В первой ситуации осуществляется автоматическая переадресация на ресурс компании либо автоматическая активация подписки.
Оба варианта влекут за собой списание с баланса финансов без различных кодов подтверждения. Иногда цена указывается непосредственно в открывающемся окне.
Почему становится активной подписка
За навязчивую рекламу отвечает департамент “МТС Сервисы”, который подключает абонентам рассылку на основании специальных акций. Раньше отправитель уведомлений назывался “МТС-Инфо”, старое название сохранилось на симках до 2013-15 годов изготовления.
При первоначальной активации карты на телефон пользователя осуществляется скрытая установка требуемых утилит и служб, которые в результате выдают рекламный контент в определенное время или в случае активности обладателя смартфона онлайн в сети (также это осуществляется при пребывании за границей России при активированном роуминге).
То есть появление рекламного контента или «МТС Сообщений» не относится к ошибкам абонента, а активируется непосредственно оператором, это вполне легально и не противоречит заключенному соглашению с организацией на предоставление услуг.
Пункт маркетинга входит в перечень предоставляемых услуг связи и указывается в соглашении, поэтому абонентам нецелесообразно жаловаться на навязывание данного рекламного сервиса.
Стоимость и особенности уведомлений с номера 2283
Сервис “МТС Сообщения” позиционируется как бесплатный, то есть за показ предложений финансы с баланса не снимаются, исключение составляют переходы по ссылкам и их подтверждения. Это безобидная услуга, особенно в отсутствии автоматических переходов, как комментируют пользователи на различных форумах. Абонент не активирует платную подписку без согласия после показа рекламного контента.
С другой стороны — случайные клики, которые практически невозможно отменить, даже при случайном нажатии. Абоненты нередко в спешке пишут сообщение знакомому, нечаянно нажимают “ОК” на появившемся в этот момент окне выбора.
Этого достаточно для начала активации списаний с баланса, даже если абонент максимально быстро закрывает окно и закрывает браузер. Чтобы предотвратить форс-мажорные ситуации, рекомендуется деактивировать опцию 2283 МТС по пошаговой инструкции.
Как деактивировать сервисы с номера 2283
Первый метод: ввести на клавиатуре смартфона *111*1212*2# — эта комбинация автоматически блокирует уведомления от инфосервисов и посторонних организаций. Если это действие не принесло результата, тогда нужно выполнить дальнейшие действия для предотвращения снятия средств с баланса. Первая инструкция — для старых сим-карт:
- Найти “МТС Сервисы”/ ”SIM Toolkit” в основном меню (название варьируется в зависимости от устройства).
- Выделить пункты: Настройки >> Сервис >> МТС-Инфо >> деактивировать.
- После отключения обязательно приходит уведомление с соответствующим текстом.
- В новых сим-картах путь отличается — “МТС” >> “Настройки” >> “Уведомления” >> “Деактивировать”. Зависимо от модели смартфона и SIM-карты, допускаются другие действия.
Если у абонента устройство на базе системы iOS, нужно отыскать в основном меню “Настройки”, зайти в графу “Телефон” и отыскать “СИМ-Программы”. В различных моделях предполагаются отличия в названиях элементов меню.
Для дальнейшей проверки всех активных платных опций используется USSD-команда *152*22#.
Если уведомления продолжают открываться автоматически, стоит обратиться в сервисный центр оператора МТС или связаться по телефону техподдержки 8 (800) 250-08-90 или 0890. Специалисты помогут деактивировать подписку без объяснения причин или написания заявок на отказ. Необходимо быть предельно внимательными при активации дополнительных услуг, которые часто снимают деньги со счета ежедневно.
