Номер 88001000800

Сейчас с номера 88001000800 часто поступают звонки, о чем свидетельствуют недовольные граждане. Разберёмся, кому принадлежит номер и в чем заключается опасность таких звонков.

Чей номер 8-800-100-0-800

Данный телефон стал названивать гражданам всех регионов России. Диалог ведётся по проработанному сценарию, редактируются лишь некоторые нюансы. После ответа на звонок разговор начинает оператор колл-центра или автоответчик. Речь идет о погашении долга, предложении услуг, переходе на другой тарифный план. Звонят обычно сотрудники Ростелекома.

Номер 8-800-100-08-00 официально зарегистрирован за Ростелекомом. Чтобы проверить это, заходим на официальный ресурс провайдера, внизу и кликаем опцию «Сервисные службы» и попадаем на страницу со всеми номерами организации, где содержится интересующий номер.

Номер 88001000800
Номер 8-800-100-0-800 принадлежит Ростелекому

Данное подразделение занимается продвижением и рекламой услуг и товаров. Служба работает круглосуточно, поэтому звонят они в любое время дня и ночи. Не стоит резко отвечать на предложения воспользоваться новыми услугами или опциями. Сотрудники выполняют свою работу, рекомендуется сослаться на занятость или нахождение за границей.

Как происходит общение с сотрудниками во время звонка

Рассмотрим стандартный алгоритм, по которому происходит общение абонента с сотрудником Ростелекома. Варьируется лишь товар или услуга, которые предлагаются конкретному абоненту:

  • В начале разговора оператор представляется, затем интересуется у собеседника наличием свободного времени для разговора или спрашивает об удобном времени, когда стоит перезвонить.
  • Менеджер корректно предлагает подключить конкретный пакет услуг, купить обновленное оборудование, выполнить диагностику сети и прочие услуги.
  • Оператор информирует о наличии задолженности на балансе абонента, предлагает персонально явиться в офис или внести оплату задолженности через интернет-банкинг.
  • Сотрудник задает несколько вопросов, ответив на которые, абонент поможет улучшить уровень сервиса компании.

Отвечать на звонки или нет – самостоятельное решение абонента. Рекомендуется поднять трубку, чтобы надоедливые звонки прекратились.

 

Будьте внимательны, и в ходе разговора никогда не сообщайте номер банковской карточки, сведения и адрес.

Читайте далее:

Это интересно  Извещение Москва ДТИ что это?

You May Also Like

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *