Не удалось найти IP-адрес сервера сайта

Первое, что нужно определить – где именно ошибка. Сделать это можно по следующим признакам:

  1. Сайт – ошибка при загрузке определенное сайта. Остальные работают нормально.
  2. Провайдер – ни одно устройство, подключенное к локальной сети, не работает и выдает одну и ту же ошибку.
  3. Маршрутизатор – такие же признаки.

Компьютер – проблема с открытием сайтов только на одном устройстве. Другие работают нормально.

В чем причина

Суть проблемы – компьютер из-за чего-то не в состоянии получать ответы от серверов сайтов и не способен обнаружить IP этих сайтов. Источников нарушения работы может быть очень много, и вот самые основные:

  1. Сбитые настройки сети на компьютере или маршрутизаторе.
  2. Некорректная работа служб ОС.
  3. Сетевой или системный вирус, включая кэш DNS-экранов.
  4. Вирусная активность.
  5. Ошибка на стороне ресурса.

Эти и другие ситуации приводят к одной и той же проблеме – компьютеру на удалось найти IP-адрес сервера сайта.

Как решить проблему

Вне зависимости от того, в чем причина, проверять ее источник можно лишь с помощью полной очистки и проверки сетевых узлов (ПК, роутера). Даже если варианты ничем не смогут помочь и не принесут никаких результатов, лишними точно не станут.

Стандартный набор действий – перезагрузка браузеров, перезапуск страницы (Ctrl+F5) и перезагрузка роутера. Это обязательные процедуры, которые нужно выполнить в первую очередь. Если эти простые действия не помогли, стоит идти дальше.

Обновление параметров DNS-экранов

Следующий по списку шаг – это перезапуск всех тех системных служб, которые имеют какое-либо отношение к связи на устройстве. Для этого нужно сделать следующее:

  1. Перезапустить устройство.
  2. Выполнить команду Win+R и вписать в появившееся окошко команду services.msc. Появится список, где нужно найти свой DNS-клиент и DHCP-клиент. После этого нужно нажать на каждый из них ПКМ и перезапустить. В свойствах же нужно проверить тип запуска. Нормальный режим – это «Автоматически». Обе службы нужно перезапустить.
  3. Следующий шаг – сброс кэш DNS-экранов. Снова Win+R, но команда другая – cmd. Она вызывает командную строку, где нужно ввести ipconfig/flushdns.
Это интересно  Код ошибки 0x80070020 что делать?

Обновление параметров DNS

После всех действий нужно перезапустить компьютер и попробовать зайти на сайты снова.

Замена DNS

Если это не помогло, нужно поменять стандартные ДНС на публичные, предоставляемые компанией Google. Сделать необходимо следующее:

  1. Нажать Win+R и ввести ncpa.cpl.
  2. Выбрать активное соединение из доступных и вызвать свойства.
  3. Нажать на новом меню два раза ЛКМ на пункте IP версии 4.
  4. Появится окно, где есть строчка «Использовать следующие ДНС». Туда следует вбить 8-8-8-8 и запасной 8-8-4-4.

После надо сохранить все произведенные действия, перезагрузиться и попробовать зайти на сайт еще раз.

При этом, если ошибка возникает на всех устройствах в рамках одной локальной сети (то есть получающих интернет от одного устройства), может потребоваться замена ДНС в самом маршрутизаторе. Вне зависимости от модели и прошивки, почти всегда соответствующие настройки можно найти в пункте Сеть.

Несколько советов

Ниже представлены рекомендации пользователей:

  1. Проверка компьютера на вирусы.
  2. Проверка браузера, его расширений и плагинов.
  3. Использование VPN сервисов.
  4. Восстановление браузера до заводских настроек.

Некоторые пользователи смогли решить проблему, используя эти простые рекомендации.

 

Источник

You May Also Like

About the Author: creator

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *